众多企业倒逼，中小企业如何挺过黎明前的黑夜

2003年非典时期，阿里电商应运而生，紧随阿里其后，京东、聚美优品、唯品会等电商企业诞生并以更快的速度上市，电子商务在中国的商业活动中起到了至关重要的作用。疫情催生了消费者的新需求，比尔盖茨曾经说过：“21世纪要么电子商务，要么无商可务”马云也引用这句话。2012年，马云和王健林曾有一个亿的赌局——截止2022年，电商在中国零售市场份额占不到50%，马云就给王健林1个亿；反之王健林给马云1个亿。而在2017年的云栖大会，马云的态度有所转变，他公开发表演讲称，纯电商时代过去，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合起来。

马云的话，在一定程度上代表着电商行业发展的新风向，而疫情让全世界的行业都遭受波及，有些行业借势而起，有些遭受重创。疫情不是结束而是开始，中小企业如何更有韧性？

我们从两个方面分析问题，库存与造血。

库存，马云说过：“物流的本质是消灭库存”。这次疫情让国内经济停摆将近三个月，错过了过年这个“黄金消费时期”，导致年前囤积的货物大量存储，无法消灭。而这个时候，商家采用打折出售的形式，依然推行吃力，很大一部分原因在于售卖渠道，物流行业成了城市的输血管，不断发展壮大。

造血，让传统商业与电子商务相结合，通过线上线下的融合改变了人们消费的物理特性与边界，从而打造全新的消费模式与体验。新零售时代表现在数字化与智能终端趋势化。目前我们可以实现用“脚”到实体店购物。用“手”点击鼠标或屏幕购物，但在未来会有更智能化的购物设备普及，可以用“嘴”、“眼”、“脑”便能完成购物。不仅更加注重于用户的体验及服务，而且更能够通过建立零售大数据中心满足消费者个性化消费的需求。

中国的企业家，特别是中小企业家，能够选择和得到的高质量战略思维培训和战略能力学习的机会太少了。能够真正指导学员展开有效的商业实践，帮助学员在短时间内取得显著商业成绩的战略工具，太少太少了。

顾均辉战略定位认为，疫情持续时间只有短短几个月，相对于企业长久发展的时间，其实只占很小一部分。在危机中更要抓住机遇，逆势增长。首先要明确“我是谁”，找到自身品牌的差异化，就一定要把它的差异化雕刻出来；然后集结自己的优势和所有的资源，把这个点做的极致，打入顾客心智。再其次，利用更多线上技术将产品推出去，稳住品牌在客户中的心智，比如网红带货、比如线下门店的派送服务，形式多种多样，都需要定位来强化品牌形象。

以不变应万变，度过黎明前的黑夜，才能迎来光明。

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