扫平安全风险,银保监会再度提示消费者警惕保险退保隐患

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【摘要】

  企业信息  ·  2020-07-23 14:20

  2020年4月9日,银保监会官网发布了《关于防范“代理退保”有关风险的提示》,要求各保险机构提升内部管理和服务水平,保障消费者合法权益。同时提醒消费者:要警惕“代理退保”的风险隐患,根据自身需求谨慎办理退保,依法理性维护自身合法权益不受侵害。

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      一直以来,“代理退保”的骗局始终会在我们身边发生。先来看一个案例,肖先生的太太因患乳腺癌住院治疗,高昂的住院费让肖夫妇倍感压力,这时,肖先生突然想到了一年前太太曾投保过一份保单,因此打电话询问是否可以理赔,结果客服人员告知他其太太投保的保单已在去年12月办理退保手续,现已无保险保障。

      原来在2019年的12月,肖太太因临时资金周转需要,通过小额贷款公司申请贷款失败后,受“恶意投诉全额退保代理”组织诱导,与肖太太签署了一份代理协议,收取了30%的高额手术费后,骗取肖太太的手机卡、身份证、保单等带有个人重要信息的物品,以太太的名义全权与保险公司进行对接。

      因为保单退保所有书面手续均由肖太太本人签字确认,具有法律效力,因此没有办法恢复保单效力,肖先生得知结果后,感到万分懊恼和无奈。

      从以上肖先生的事件,我们可以看出这种不法行为不但会使我们失去正常保险保障风险,还会让我们的资金遭到损失,个人信息遭到泄露。所以我们应该充分考虑自身保险需求,谨慎办理退保。据了解,退保,是一件很复杂的事,不仅要考虑能退多少钱,还要考虑退保的时间成本、比前比后的精力成本、以及退保是否划算等各种复杂问题。并且,如果消费者退保后如想再次投保,由于投保年龄、健康状况等变化,可能会面临费率上涨、被拒保等风险。

      所以,中国银监会表示,消费者应了解所购保险产品的保险责任、保障功能、除外责任和退保损失等重要信息,根据自身风险保障需求,谨慎衡量是否有必要终止保险合同。尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”“产品等宣传”,树立科学理性的消费观念,防止上当受骗。

      其实不止肖先生,现在还有很多消费者在受到不法分子的欺骗,已严重扰乱保险市场秩序,因此我们一定要树立正确的退保观念,切勿听信“恶意代理退保”组织或个人的不法宣传,根据自身的情况,平安退保。

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