易鑫金融真诚服务，津门 “备胎”逆袭成汽车经销商“首选”
【摘要】
“小马，刚才那客户到我门店提车了。你们易鑫金融真厉害啊，这么难搞的客户都能融资购车！”
2019年8月的一天下午，易鑫金融顾问收到了天津甲乙丙汽车销售有限公司门店销售经理传来的捷报。“要不是这回有易鑫金融帮忙，我们这单生意可就飞了！小马放心，以后门店有客户，我们肯定会先推荐易鑫金融。”
易鑫金融顾问不放弃，从难以合作到争取当上“备胎”
在马超的印象中，甲乙丙公司原本是一家合作难度极高的经销商。在2019年7月份第一次接触的时候，甲乙丙门店负责人就明确地向马超表示，“我们已经有了几家固定的汽车金融服务商，暂时不需要引入新的合作伙伴！”
虽然第一次见面碰了个软钉子，但是马超并没有放弃。回来仔细对比了产品优势后，马超觉得易鑫的综合能力更胜一筹。在做足充分准备后，马超赶在端午节前夕再次拜访甲乙丙门店。最终店面负责人决定试一把。
但开启合作并不代表从此一帆风顺，“起初店内销售给我的客户，都是些有资质问题的。”就这样易鑫金融当上了“备胎”，马超虽觉有点哭笑不得，但实则也在意料之内。
“门店愿意尝试给我一个客户，我就接着，没有想太多，也不会觉着‘这个客户资质不好’就不上心。相对其他同行，我们易鑫金融的融资审批机制更加完善周到，我还是蛮有信心的。”马超补充道，“不过‘有所为，有所不为’，尽力满足客户需求不等于放低审核标准，前不久我们才刚拒绝一个有风险的客户。”
上图：夜色下的天津城，是马超下班点经常看到的景色
易鑫金融真诚服务，“备胎”逆袭成为汽车经销商“首选”
虽然暂时是甲乙丙门店的“备胎”，但马超不想轻易认输。他一直在思考，如何才能逆袭成为甲乙丙的汽车金融合作“首选”呢？
思来想去，易鑫金融顾问马超认准了只有一条路：即真诚地对待每一位客户。
“那段时间，资质欠佳的客户归我；离门店很远，需要上门服务的客户归我；对汽车金融产品细则挑剔的客户归我……”，马超一句话总结起真诚路线：“总之，门店难搞的客户，找我们易鑫金融就对了。”
易鑫金融的真诚路线，很快就卓见成效！
8月的一天，甲乙丙门店销售经理接待了一个客户，其购车融资需求被多家金融机构拒绝，金融机构给出的理由是“资质不行，征信有瑕疵”。抱着“死马当活马医”的心态，门店销售经理试着提交给了易鑫金融。
易鑫金融顾问马超接到客户资料后，仔细研究发现其“征信有瑕疵”竟是一笔仅仅20元的电商购物款未按时还款导致。为进一步核实情况，经客户同意后，马超当晚就去客户家做了一个上门家访。在面谈中发现该客户是个生意人，银行流水记录良好。于是马超便将家访的资料作为说明材料提交给了易鑫系统，很快易鑫金融总部审批就通过了。
甲乙丙门店销售经理万万没想到，这个难以搞定的客户居然在易鑫融资成功了！该客户不仅没有流失，还对门店的金融服务连连夸赞，十分满意。
为此，甲乙丙销售经理对马超以及易鑫的评价很高：“小伙子踏实肯干，迎难而上，这点很难得。”
尝到甜头的甲乙丙对易鑫金融更加放心了，提交给易鑫的订单也日益增多。到如今，门店一有购车融资需求的客户，天津甲乙丙汽车都会优先推荐易鑫金融。
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